Pracownik / Pracowniczka obsługi rezerwacji zajęć edukacyjnych
Opis stanowiska
Główne zadania:
• obsługa modułu rezerwacji w systemie IKSORIS;
• przyjmowanie telefonicznych i mailowych rezerwacji lekcji muzealnych, usług przewodnickich i innych zajęć edukacyjnych (pn-pt, 8:30-16.00);
• opracowywanie codziennych grafików zajęć w galeriach i na wystawach czasowych;
• kontrola stanu potwierdzenia zajęć, przypisania personelu do zajęć;
• udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące oferty edukacyjnej MNW;
• bieżąca korespondencja mailowa z kontrahentami;
• bieżąca kontrola stanu materiałów do zajęć i ich uzupełnianie;
• prowadzenie dokumentacji grup bezpłatnych i opracowywanie statystyk miesięcznych i kwartalnych;
• stały kontakt z edukatorami i pracownikami Działu Edukacji;
Wymagania
Wymagania:
• wykształcenie średnie, mile widzialne wykształcenie wyższe;
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym;
• obsługa komputera: Windows, pakiet MS Office, Internet;
• doświadczenie w zakresie obsługi klienta – łatwość nawiązywania kontaktów i prowadzenia rozmowy;
• atutem będzie znajomość obsługi systemu IKSORIS lub pokrewnych systemów rezerwacji;
• sumienność i zaangażowanie;
• umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów;
• umiejętność pracy w zespole; jak również samodzielnej;
• wysoka kultura osobista.
Oferujemy
Oferujemy:
• zatrudnienie na umowę zlecenie, w elastycznym zakresie godzinowym;
• elastyczny wymiar czasu pracy – średnio 130 godzin miesięcznie;
• rozpoczęcie okresu świadczenia pracy czerwiec 2025 r.
• zatrudnienie w prestiżowej instytucji kultury;
• udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku Muzeum Narodowego w Warszawie;
• dużą samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania;
• pracę w atrakcyjnej lokalizacji – Gmach Główny Muzeum Narodowego w Warszawie;
• możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych (bezpłatne wejścia na wszystkie wystawy Muzeum Narodowego w Warszawie).
Warunki aplikowania
Terminy i miejsce składania dokumentów:
• dokumenty (CV) należy złożyć do: 15.06.2025r.
• wysyłając je na adres mailowy: rekrutacja@mnw.art.pl
• lub przekazując osobiście od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 15:00 lub też wysyłając drogą pocztową na adres: Muzeum Narodowe w Warszawie, Dział Spraw Pracowniczych, al. Jerozolimskie 3, 00-495 Warszawa,
• decyduje data wpływu oferty do muzeum (stempla pocztowego / osobistego dostarczenia),
• W tytule maila lub na kopercie prosimy o wpisanie numeru referencyjnego ogłoszenia: „Oferta pracy – 2025/6/rez-edu/MNW”
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie przez Muzeum Narodowe w Warszawie do realizacji procesu rekrutacji, prowadzonych obecnie, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Pracuj w kulturze nie odpowiada za ewentualne błędy w ogłoszeniu.
