Obsługa Klienta (Informacja/Bilety)
Opis stanowiska
Główne zadania:
• kompleksowa obsługa osób odwiedzających Muzeum:
- udzielanie informacji na temat oferty kulturalnej oraz edukacyjnej,
- informowanie zwiedzających o zbiorach Muzeum,
- pomoc zwiedzającym w poruszaniu się po przestrzeni Muzeum, udzielanie informacji na temat aktualnych wystaw,
- dbanie o przestrzeń dostępną dla publiczności (ekspozycję materiałów promocyjnych, komunikatów i tablic informacyjnych);
• zapewnienie wysokich standardów obsługi publiczności: obsługa Punktu Informacyjnego, sprawdzanie biletów wstępu do Muzeum;
Wymagania
Cenne dla nas to:
• doświadczenie w obszarze obsługi klienta, najchętniej w instytucji kultury;
• komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, mile widziana znajomość drugiego języka obcego;
• dyspozycyjność (praca również w weekendy);
• łatwość nawiązywania kontaktów, komunikatywność, wysoka kultura osobista;
• naturalna otwartość na zwiedzającego, umiejętność reagowania na jego potrzeby;
• sprawne działanie w sytuacjach kryzysowych;
• zdolności organizacyjne oraz samodzielność;
• umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy
Oferujemy:
• zatrudnienie w prestiżowej instytucji kultury w oparciu o umowę zlecenie;
• udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku Muzeum Narodowego w Warszawie;
• pracę w przyjaznym zespole;
• elastyczny czas pracy;
• możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych (bezpłatne wejścia na wszystkie wystawy Muzeum Narodowego w Warszawie).
Warunki aplikowania
Termin i miejsce składania dokumentów:
• dokumenty należy złożyć do: 20.10.2024r.
• przesyłając je na adres: rekrutacja@mnw.art.pl
lub przekazując osobiście od poniedziałku do w godzinach 8:00 – 15:00, pod adresem: Muzeum Narodowe w Warszawie, Dział Spraw Pracowniczych, al. Jerozolimskie 3, 00-495 Warszawa,
lub też wysyłając drogą pocztową na adres: Muzeum Narodowe w Warszawie, Dział Spraw Pracowniczych, al. Jerozolimskie 3, 00-495 Warszawa.
• decyduje data wpływu oferty do muzeum (stempla pocztowego / osobistego dostarczenia),
W tytule maila lub na kopercie prosimy o wpisanie numeru referencyjnego ogłoszenia: „Oferta pracy – 2024/10/BOK-ZL/MNW”
Jeżeli masz pytania, zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 669777277
Prosimy o zawarcie w CV treści poniższej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Muzeum Narodowe w Warszawie dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacyjnych, (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)
Pracuj w kulturze nie odpowiada za ewentualne błędy w ogłoszeniu.
