Specjalista ds. obsługi i sprzedaży szkoleń
Opis stanowiska
Pracuj z Good Books! Od blisko 15 lat zajmujemy się szkoleniami dla bibliotekarzy i kadr kultury. Wdrażamy innowacje stosując nowoczesne narzędzia i metody pracy. Tworzymy kreatywny zespół, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem.
W związku z rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi i sprzedaży szkoleń.
Pracujemy w biurze w KOSZALINIE, w dniach roboczych, w godzinach 8.00 – 16.00. Po okresie wdrożenia możliwa jest częściowo zdalna praca.
Możesz też aplikować na to stanowisko we Wrocławiu.
Twoje zadania:
- realizujesz cele handlowe poprzez telefoniczny i mailowy kontakt z naszymi obecnymi i przyszłymi klientami (kontakty wychodzące oraz obsługa zapytań z internetu)
- odpowiadasz za procesy sprzedaży od pierwszego kontaktu po realizację i ewaluację naszych usług
- organizujesz szkolenia (administracja i logistyka),
- cyklicznie raportujesz status prac prowadzonych w obrębie projektów szkoleniowych
- współpracujesz z zespołem wewnętrznych specjalistów oraz podwykonawców
- wspierasz organizacyjnie i technicznie trenerów podczas szkoleń online
- aktywnie słuchasz i reagujesz na potrzeby odbiorców
- budujesz i utrzymujesz stałe relacje z klientami
Wymagania
Nasze oczekiwania:
- udokumentowane 2-3 letnie doświadczenie w obsłudze klienta – idealnie usług lub produktów online
- umiejętność prowadzenia rozmowy przez telefon – nasza praca to nieustanny kontakt z klientami
- słuchanie, diagnozowanie i analizowanie potrzeb naszych odbiorców,
- skrupulatność i wytrwałość w realizowaniu powierzonych zadań niczym u niemieckiej księgowej
- samodzielność – posiadania inicjatywy, dobrej organizacji i terminowości, czyli dowożenia na czas 🙂
- wyrozumiałość i cierpliwość w stosunku do klientów i ich potrzeb
- chęć dokształcania się oraz współpracy z resztą zespołu a także dzielenia się dobrymi praktykami
- znajomość Excela, Worda, Power Pointa
- inicjatywa – jeśli widzisz, że można coś ulepszyć, działaj!
Co byłoby fajne, ale nie jest konieczne?
- masz w swojej karierze epizody pracy w instytucji kultury lub samorządzie na szczeblu powiatowym lub wojewódzkim (idealnie biblioteka lub centrum kultury) – duuuuży PLUS 🙂
- bywasz w bibliotece, chodzisz do muzeum, czytasz książki i masz wiedzę o zjawiskach z pogranicza kultury i edukacji – drugi duuuuży PLUS 🙂
- miałeś okazję pracować z klientami z instytucji publicznych
Oferujemy
Co oferujemy?
- pracę na produktach i usługach, które są sprawdzone i często unikalne
- pracę z klientami, którzy nas lubią i których my bardzo lubimy 🙂
- możliwość korzystania z oferty naszych szkoleń
- system motywacyjny dopasowany do specyfiki firmy i wypłatę na czas na podstawie dowolnej formy rozliczeń (umowa o pracę, b2b, zlecenie)
Dodatkowe informacje
Warunki aplikowania
Jak aplikować:
- zgłoszenia w formie CV + list motywacyjny, dlaczego chcesz z nami współpracować, prosimy słać na: wspolpraca@goodbooks.pl
- w temacie wiadomości wpisz: „specjalista szkolenia KOSZALIN + imię i nazwisko”
- z dopiskiem: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Good Books Marcin Skrabka w celu podjęcia współpracy.
- na zgłoszenia czekamy do 31.01.2022 r.
Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Pracuj w kulturze nie odpowiada za ewentualne błędy w ogłoszeniu.
