Specjalista/specjalistka ds. obsługi klienta w Centrum Szyfrów Enigma
Opis stanowiska
• dbałość o pozytywne doświadczenie zwiedzających Centrum Szyfrów Enigma,
• informowanie o ofercie Centrum Szyfrów Enigma i całego Poznańskiego Centrum Dziedzictwa, a także ogólnie o Poznaniu,
• sprzedaż biletów wstępu oraz towarów z asortymentu sklepu Centrum przy użyciu systemów komputerowych, kas fiskalnych, terminali płatniczych,
• obsługę systemu rezerwacyjnego,
• organizację zwiedzania, obsługę i nadzór nad ruchem zwiedzających w Centrum Szyfrów Enigma,
• zaznajamianie zwiedzających z zagadnieniami prezentowanymi w Centrum Szyfrów Enigma,
• dbałość o prawidłowe funkcjonowanie ekspozycji i urządzeń przeznaczonych dla zwiedzających Centrum Szyfrów Enigma,
• obsługę wydarzeń związanych z Centrum Szyfrów Enigma.
Wymagania
• wykształcenie co najmniej średnie, mile widziane wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w zakresie obsługi klienta, i/lub doświadczenie w branży kultury, branży turystycznej, eventowej, hotelarskiej, MICE, rekreacyjnej, sportowej, spędzania czasu wolnego
• znajomość języka angielskiego pozwalającą na swobodną komunikację w tym języku. Mile widziana znajomość innych języków obcych.
• dyspozycyjność (praca zmianowa w systemie równoważnym, także w weekendy),
• umiejętność pracy w zespole,
• zdolności do nawiązywania i utrzymania kontaktu z klientem oraz skutecznego komunikowania się,
• wysoką kulturę osobistą,
• gotowość do uczenia, podnoszenia kwalifikacji i pracy wielozadaniowej
• zainteresowania historią i dziedzictwem Poznania,
• umiejętność sprawnego posługiwania się komputerem i urządzeniami cyfrowymi.
Oferujemy
• stabilne zatrudnienie,
• możliwość rozwoju,
• możliwość udziału w kreowaniu nowej atrakcji Poznania,
• pracę w zgranym zespole.
Dodatkowe informacje
Warunki aplikowania
Wymagane dokumenty:
• CV
Składanie ofert:
Oferty prosimy składać pod adresem:
Poznańskie Centrum Dziedzictwa, Brama Poznania, ul. Gdańska 2, 61-123 Poznań
lub na adres e-mail: kadry[at]pcd.poznan.pl, w terminie do 18.05.2021 r.
Poznańskie Centrum Dziedzictwa zastrzega sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty. Podczas rozmów rekrutacyjnych weryfikowane będą umiejętności w zakresie porozumiewania się w zadeklarowanych przez kandydata/kandydatkę językach obcych.
Prosimy o zamieszczenie klauzuli:
Wyrażam zgodę*/nie wyrażam zgody* na przetwarzanie moich danych osobowych w celu wykorzystania ich w kolejnych naborach prowadzonych przez Poznańskie Centrum Dziedzictwa, ul. Gdańska 2, 61-123 Poznań.
Dołączenie do CV mojego zdjęcia, jak również podanie przeze mnie większego zakresu danych osobowych niż określone w art. 221 Kodeksu pracy jest wyraźnym działaniem potwierdzającym moją zgodę na przetwarzania tych danych w celach rekrutacji.
Pracuj w kulturze nie odpowiada za ewentualne błędy w ogłoszeniu.
