Młodszy specjalista ds. obsługi klienta
Opis stanowiska
• obsługa klienta w kasach Centrum oraz Planetarium – informowanie o ofercie i sprzedaż biletów,
• obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
• udzielanie informacji za zapytania telefoniczne w ramach połączeń przychodzących,
• realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
• zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów.
Wymagania
• wykształcenie min. średnie,
• doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
• dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
• komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
• orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
• skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
• odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
• dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
• gotowość do pracy zmianowej średnio 9 godzin jednego dnia.
• umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
• znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego,
• znajomość innego języka obcego,
• ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Oferujemy
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Rekrutacje prowadzimy na dwa etaty: jeden na zastępstwo, drugi wakat.
• Zdobycie doświadczenia w rozpoznawalnej instytucji kultury
• Elastyczne godziny pracy w równoważnym systemie czasu pracy
• Przyjazna atmosfera w zespole i inspirujące środowisko pracy,
• Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty multisport, dofinansowanie nauki języka obcego, szkolenia, vouchery do CNK, Legimi)
Prześlij do nas swoją aplikację i dołącz do nas!
Osoby zainteresowane prosimy o wysyłanie CV poprzez formularz aplikacyjny za pośrednictwem strony internetowej do dnia 30.11.2021 r.
Dodatkowe informacje
Warunki aplikowania
https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=3dacc3eda5864bfc9bdabd0e3ead09a6
Pracuj w kulturze nie odpowiada za ewentualne błędy w ogłoszeniu.
